Escolher a plataforma de e-commerce é o primeiro passo para quem deseja profissionalizar suas vendas online. Afinal, essa tecnologia funciona como a “vitrine” e a “espinha dorsal” da sua operação, influenciando desde a experiência do cliente até a facilidade de gerir os pedidos. No entanto, com tantas opções no mercado, muitos empreendedores ficam em dúvida sobre qual sistema atende melhor às suas necessidades.
Neste artigo, vamos detalhar o que você deve considerar antes de tomar essa decisão e quais são as principais ferramentas disponíveis atualmente.
O que é uma plataforma de e-commerce e por que ela importa?
Na prática, a plataforma de e-commerce é o software que permite a criação e o gerenciamento da sua loja virtual. Ela centraliza funções essenciais, como a exibição de produtos, o processamento de pagamentos e o cálculo de frete. Escolher a ferramenta errada pode travar o crescimento da sua marca ou gerar custos inesperados com manutenção e plugins.
Por isso, você deve buscar uma solução que acompanhe a escala do seu negócio. Para começar com o pé direito, confira nosso como gerenciar loja virtual: guia completo.
Tipos de plataformas: SaaS vs. Open Source
Antes de escolher um nome, você precisa entender as duas grandes categorias de tecnologia:
- Plataformas SaaS (Software as a Service): Aqui, você paga uma mensalidade e a empresa fornecedora cuida de toda a infraestrutura, segurança e atualizações. É a opção ideal para quem busca praticidade e rapidez. Exemplos comuns incluem Nuvemshop, Shopify e Bagy.
- Plataformas Open Source (Código Aberto): O software é gratuito, mas você precisa de um servidor de hospedagem e, geralmente, de um desenvolvedor para configurar e manter a loja. O WooCommerce e o Magento (Adobe Commerce) são os principais nomes dessa categoria, oferecendo total liberdade de customização.
As principais opções do mercado para cada perfil
Cada lojista possui uma dor específica, e as plataformas se especializam para resolvê-las:
- Nuvemshop e Bagy: Líderes na América Latina, essas opções focam na facilidade de uso. A Bagy, por exemplo, é muito procurada por quem utiliza intensamente as redes sociais para vender.
- Shopify: Excelente para quem busca uma vitrine moderna e integrações globais, embora possua custos em dólar que exigem atenção no financeiro.
- WooCommerce: Ideal para quem já usa o WordPress e deseja ter controle total sobre cada detalhe da loja sem pagar mensalidades fixas de plataforma.
- VTEX e Magento: Recomendadas para empresas de médio e grande porte que precisam de robustez e alta capacidade de processamento de dados.
- Cartpanda: Destaca-se pelo foco em checkout transparente e modelos de página única, visando maximizar a taxa de conversão no e-commerce.
Para uma comparação mais detalhada, veja nosso post sobre as 4 melhores plataformas para vender online.
O que avaliar antes de contratar?
O Sebrae e outros especialistas apontam critérios fundamentais para a sua escolha. Você deve analisar:
- Custo-benefício: Verifique não apenas a mensalidade, mas as taxas por transação e o custo de templates ou apps extras.
- Responsividade: A loja precisa carregar perfeitamente em dispositivos móveis, já que a maioria das compras ocorre pelo celular.
- Integração com ERP: Sua plataforma deve “conversar” com sistemas como Bling ou Tiny para facilitar a emissão de notas e o controle de estoque.
- Checkout e Pagamento: Opte por sistemas que ofereçam um checkout rápido e transparente, pois isso reduz drasticamente o abandono de carrinho.
A importância da contabilidade na escolha da plataforma
Independentemente da tecnologia escolhida, sua loja gerará dados financeiros que precisam de organização. Uma plataforma integrada facilita a gestão financeira para e-commerce, garantindo que você não se perca no cálculo de impostos e taxas de marketplaces.
A CS Contabilidade ajuda você a entender o impacto financeiro de cada plataforma no seu negócio, desde a conciliação de pagamentos até a escolha do melhor regime tributário para sua operação escalar com segurança.
Quer profissionalizar a tecnologia da sua loja e garantir que os números estejam sempre em dia? Fale com os especialistas da CS Contabilidade e peça uma consultoria para o seu e-commerce!