O que é o BPO de RH e como ele funciona?

Saiba mais sobre o BPO de RH, uma estratégia que vem revolucionando o departamento pessoal e permitindo que gestores foquem no core business.

O BPO de RH é a terceirização de parte das atividades relacionadas à gestão de recursos humanos de uma empresa, estratégia que traz consigo benefícios operacionais e retorno financeiro ao permitir que a empresa foque em seu core business. Afinal, trata-se de mais do que apenas transferir tarefas, sendo a possibilidade de estabelecer uma colaboração estratégica com uma organização que não apenas executa, mas contribui com conhecimento especializado para aprimorar e agilizar operações. 

Saiba mais sobre essa estratégia e os benefícios que pode trazer para seu negócio.

BPO de RH: o que é essa estratégia?

O Business Process Outsourcing, ou BPO, representa uma abordagem estratégica na gestão, onde empresas optam por contratar especialistas para lidar com áreas específicas de suas operações. Em resumo, o cerne do BPO reside na capacidade de empresas terceirizarem atividades secundárias para especialistas, seja de forma integral ou parcial. Ou seja, isso implica a contratação de uma organização externa para assumir responsabilidades em áreas como finanças, marketing e recursos humanos.

Desse modo, a empresa contratada não é apenas uma executora de tarefas, mas uma  parceira comercial, contribuindo com know-how para conduzir essas atividades de maneira mais eficiente e ágil. No caso do setor de Recursos Humanos, as vantagens de aderir ao BPO ultrapassam as obrigações relacionadas à gestão de equipe, refletindo em toda a saúde da empresa, como veremos a seguir.

Benefícios do BPO RH: muito além da eficiência operacional

À medida que as empresas crescem e expandem suas equipes, a gestão das obrigações e encargos relacionados aos recursos humanos pode tornar-se esmagadora. Nesse contexto, o BPO surge como a melhor solução para empreendedores que se veem sobrecarregados por funções que não se alinham às suas preferências ou habilidades, possibilitando que se concentrem no core business.

Portanto, a adoção do BPO de RH traz uma série de benefícios, tornando a gestão empresarial mais eficiente e proporcionando benefícios como os seguintes.

  • Redução de custos operacionais: com uma redução anual estimada entre 15% e 40% nos custos operacionais com RH, o BPO RH emerge como uma escolha financeiramente vantajosa.
  • Flexibilidade na gestão: permite a gestão flexível dos serviços, adaptando-se às necessidades específicas do negócio.
  • Redução de erros e riscos: diminui as chances de erros e riscos trabalhistas e fiscais, garantindo conformidade com a legislação.
  • Foco nas atividades estratégicas: libera a equipe interna para se concentrar em atividades que agregam valor ao negócio e contribuem para os objetivos estratégicos.
  • Processos baseados nas melhores práticas: implementa processos operacionais baseados nas melhores práticas do mercado.
  • Formação contínua da equipe: oferece formação contínua da equipe, garantindo atualização constante de conhecimentos.
  • Gestão de produtividade e performance: contribui para uma gestão eficaz da produtividade e performance dos colaboradores.
  • Acesso a novas tecnologias: proporciona acesso a novas tecnologias, mantendo a empresa alinhada com as inovações do setor.
  • Tempo de resposta otimizado: permite um tempo de resposta otimizado diante das demandas do RH.

Conclusão

Também é importante frisar a importância de selecionar parceiros de BPO que ofereçam segurança, comprometimento e experiência de mercado. Assim, antes de realizar a contratação de um provedor, a empresa deve realizar uma avaliação criteriosa de seu Departamento Pessoal. Por fim, considere áreas de melhoria, desafios enfrentados pela equipe, índices de erros e tempo dedicado a diferentes tarefas. 

Esses dados guiarão a busca por soluções personalizadas ao analisar potenciais parceiros de BPO RH. Se precisar, fale com a CS Contabilidade.